Slučaj kod mene se odnosi konkretno na Premijum paket Mspy aplikacije na jedan mjesec,greškom sam kliknuo dva puta a oni su mi skinuli sa računa Premijum paket od tri mjeseca. Od tada se dopisujem sa njima i neće da mi vrate ni jednu od te dvije uplate, a ne mogu koristiti ni jednu jer mi je trebala opcija samo za lokaciju telefona bez instaliranja bilo kakve aplikacije na istom uređaju. Na osnovu jako lošeg profesijonalnog odnosa premaklijentima i njihove politike dajem jako loš komentar i preporuku da pazite kada plaćate,jer nije sve tako kao što izgledai piše. Kao dokaz Vam šaljem njihov poslednji odgovor.
Dear Customer,
Thank you for your reply!
Unfortunately, your case is non-refundable according to the mSpy policy.
We unders
...Prikaži više tand your concern. However, we make decisions regarding the reimbursement based on our Refund Policy.
Check the link: https:// www. mspy.com/refund-policy.html.
Note that when purchasing mSpy, you have agreed to the terms and conditions of the mSpy Refund Policy.
Unfortunately, we cannot proceed with your refund request since it contradicts mSpy Refund Policy. mSpy Billing Department approves the request only if there are technical issues with the software, which we cannot fix.
Please reconsider the alternative options from our previous email.
Always happy to hear from you. Appreciate your cooperation.
Best regards,
Ruby Flores
Billing Manager
Manje