Uz rastući broj sajber pretnji, dobar antivirus mora se pozabaviti svim potencijalnim rizicima. ESET i ZoneAlarm koriste inovativne sisteme kako bi obezbedili zaštitu u realnom vremenu od poznatih i nepoznatih malver napada. Takođe uključuju tehnologiju zaštite od phishing-a, iako ZoneAlarm zahteva ekstenziju za pretraživač u te svrhe.
ESET ima stopu detekcije od skoro 100%, a opcija „Idle Scan“ omogućava vam da sačekate da kompjuter uđe u režim spavanja ili screensaver-a pre pokretanja skeniranja. „Game Mode“ sprečava da iskačuća obaveštenja remete vašu igru ili video prenos. Program skenira fajlove tokom preuzimanja pa zaraženi fajlovi nikada ne dospeju na vaš kompjuter, a imejl filtriranje pruža sličnu zaštitu. ESET je dostupan za Windows, Mac i Linux.
Iako je ZoneAlarm dostupan samo za Windows, ima dosta korisnih funkcija. Tehnologija automatskog sandboxing-a pokreće sve nove programe u sigurnom okruženju. Korisnici dobijaju 5GB onlajn besplatnog prostora, a najimpresivnija alatka je napredni firewall. Kao integrisana alatka, radi dvosmerno i čak identifikuje uobičajene trikove kojima hakeri obično pribegavaju kako bi izbegli obični firewall. Takođe dobijate i „Find My Laptop“ funkciju koja pomaže u slučaju krađe.
Obe kompanije nude slične kanale korisničke podrške, uključujući live chat, sistem tiketiranja i telefonsku podršku.
