Iako je Norton dobro poznat u svetu antivirusa, TotalAV je često zanemaren. Ipak, oba imaju impresivne funkcije vredne isprobavanja. Oba nude temeljnu zaštitu od malvera, uključujući alatku za zaštitu od phishing-a.
Norton nudi live ažuriranja i inovativni crowdsourced pristup koji poboljšava njegovu funkcionalnost, ali TotalAV u ponudu uključuje mnoštvo dodatnih funkcija za bezbednost, kao što su VPN, blokator reklama i menadžer lozinki. Ove dodatne funkcije usmerene su ka onlajn bezbednosti, ne samo ka virusima. Ako ste početnik u oblasti bezbednosti, kompanija nudi i knjigu o sajber zaštiti.
Norton pruža tu vrstu podrške u svojoj onlajn dokumentaciji koja uključuje vodič i objašnjenje većine procesa. Obe kompanije pružaju imejl, telefon, i opcije live chat-a; TotalAV nudi korisničku podršku 24/7 ako odaberete premium paket.
Važno je napomenuti da Norton pruža garanciju povraćaja novca ukoliko ne detektuje sve pretnje, dok TotalAV ima stopu uspeha od 90%. Ipak, TotalAV je dosta jeftiniji od Nortona, pa dobijate ono što plaćate.
