Kako testiramo virtuelne privatne mreže (VPN-e)

1. Kupovina i preuzimanje — 5%

Kupujemo najsveobuhvatniji VPN paket koji svaki od brendova nudi. Tokom procesa plaćanja, obraćamo pažnju na to koliko ličnih podataka je neophodno kako bi se obavila kupovina, i da li kompanija nudi anonimne metode plaćanja, kao što je kripto-valuta.

VPN kompaniji su potrebne samo imejl adresa i podaci o uplati kako bi kreirala korisnički nalog, tako da, ako kompanija traži više identifikacionih podataka, procenjujemo da li ona ima validne razloge za to.

Nakon završene kupovine, čitamo sistemske zahteve i preuzimamo instalacioni fajl sa veb-sajta kompanije.

Na osnovu našeg iskustva sa kupovinom i preuzimanjem VPN-a, dajemo ocenu do 10. Ona čini 5% konačne ocene.

2. Instaliranje i postavka — 10%

Instaliramo VPN na raznim sistemima, uključujući Android, iOS, Windows i Mac. Proces instaliranja se pažljivo posmatra kako bi odredili težinu instaliranja VPN-a na svaki od sistema.

Nakon instaliranja postavljamo VPN tako što se prijavljujemo na naš nalog i prilagođavamo podešavanja kao što se zahteva, kako bi VPN bio ispravno postavljen na sisteme.

Razmatramo koliko je VPN program intuitivan i da li bi iskusni i neiskusni korisnici mogli brzo da se snađu na interfejsu programa.

Na osnovu našeg iskustva sa instaliranjem i postavkom svakog proizvoda, dajemo ocenu do 10. Ona čini 10% konačne ocene.

3. Bezbednost i privatnost — 30%

Sprovodimo niz testova na svakom proizvodu kako bi se uverili da svaki proizvod čuva korisničke podatke, uključujući aktivnost tokom pretrage i IP adrese, i težimo da pronađemo potencijalne nedostatke u svakoj od VPN bezbednosnih funkcija.

Nakon završene bezbednosne procene, dajemo ocenu do 10. Ona čini 30% konačne ocene.

4. Sveukupne brzine — 20%

Svi VPN-i malo usporavaju internet konekciju korisnika. To se dešava zbog vremena koje je potrebno za preusmeravanje korisničkog saobraćaja kroz posrednika i vremena neophodnog za šifrovanje saobraćaja.

Naši recenzenti testiraju sveukupne brzine VPN-a pomoću niza testova. Naša metodologija podrazumeva procentualno merenje razlike brzine bez VPN-a i sa VPN-om (povezanim sa mnogim serverima i raznim lokacijama).

Dobri VPN-i obično imaju mali uticaj na brzinu. Ako VPN uspori za manje od 10% na lokalnim serverima, smatramo da je to veoma dobar VPN. Generalno, dobar VPN neće usporiti konekciju za više od 50% na bilo kom serveru (uzimajući u obzir da su brzine sve manje što je server udaljeniji).

Nakon završenih testiranja, poredimo podatke sa testa brzine i dajemo ocenu do 10. Prilikom računanja ocene, obično veći akcenat stavljamo na brzinu preuzimanja nego na brzinu otpremanja i pinga, mada u obzir uzimamo jedinstvene instance (kao što su video igre i torrentovanje). Ova ocena čini 20% konačne ocene.

5. Extra Features — 15%

When testing VPNs, we also consider the range of extra features each VPN offers and how well they work. Some of these features include:

• Split tunneling — we award points to the VPN if it allows you to route some of your traffic through the VPN and the rest through your regular internet connection.
• Ad-blocker — we check whether the VPN blocks ads and pop-ups while you’re browsing the internet, and if the ad-blocking works well.
• Support for Tor traffic — we assess whether the VPN provides you with an extra layer of security for surfing .onion sites.
• Obfuscation — we check whether the VPN provides obfuscation, which hides your VPN traffic and makes it look like regular internet traffic. This might help you access the web on restrictive networks.
• Double VPN — we award extra points to VPNs that effectively disguise data twice by routing it through two different VPN servers.

Once we have evaluated each of the VPN’s extra features, we give an overall score out of 10. This score makes up 15% of the final score.

5. Lokacije servera i opcije — 15%

Uopšteno govoreći, dobar VPN treba da ima veliki broj servera širom sveta. Što je više lokacija servera, manje su šanse da će server doživeti preopterećenje u bilo kom trenutku (i uticati na sveukupnu brzinu i performanse).

Veliki izbor servera je važan kako bi većina korisnika mogla da se poveže na server koji je najbliži njihovoj lokaciji, istovremeno omogućavajući korisnicima strimovanje geografski ograničenih sadržaja iz drugih zemalja.

Takođe, proveravamo koje vrste servera pružaju VPN servis provajderi. Tražimo opcije kao što su maskirni serveri za zaobilaženje vladinih ograničenja i VPN geo-blokada, servere optimizovane za P2P, za bezbedno torrentovanje i namenske servere za strimovanje, za brzo strimovanje HD-a, bez kašnjenja i baferovanja.

Visoke ocene dajemo VPN-ima koji nude veliki izbor servera, kao i veliki broj lokacija servera. Ova ocena čini 15% konačne ocene.

6. Cena — 10%

Pri proceni cene svakog VPN-a, naši recenzenti obraćaju pažnju na izbor planova pretplate koje nudi svaka kompanija, analiziraju koje funkcije dolaze uz koji plan i procenjuju da li se VPN isplati.

Svaki plan se poredi sa sličnim paketima koje nude drugi VPN provajderi kako bi uvideli da li je svaki proizvod jeftin ili skup u poređenju sa konkurencijom.

Pored prave cene svakog paketa, posmatramo i dostupna sniženja i ponude koje reklamiraju kompanije. Ako je moguće, mi obaveštavamo korisnike da li je snižena cena dobra ponuda ili ne.

Svakom VPN provajderu za cenu dajemo ocenu do 10. Ona čini 10% konačne ocene.

7. Korisnička podrška i povrat novca — 10%

Naši recenzenti kontaktiraju tim korisničke podrške svakog VPN provajdera. VPN provajderi dobijaju veće ocene ako imaju veći izbor opcija podrške, uključujući imejl, live chat, telefon, forume, društvene mreže i druge kanale podrške.

Mi šaljemo pitanja svakom kanalu podrške i procenjujemo koliko je tim podrške brz pri odgovoru, kao i koliko je njihov odgovor koristan pri rešavanju problema. Što su brži i korisniji, to je ocena za korisnički servis veća.

Subjektivno iskustvo može biti bitan faktor prilikom prenošenja našeg iskustva sa korisničkom podrškom. Ipak, kako bi ublažili izveštaje zasnovane na jednom slučaju, kontaktiramo timove korisničke podrške više puta tokom procesa testiranja VPN-a, kako bi bili sigurni da su rezultati fer.

Na kraju proveravamo da li svaki od provajdera ima politiku refundiranja ili garanciju povrata novca. Zatim zahtevamo povrat novca u korektnom vremenskom okviru kako bismo utvrdili da li je proces povrata novca jednostavan, kao i koliko vremena je potrebno da se novac vrati na račun.

Ova ocena čini 10% konačne ocene.

Konačne ocene za VPN-e

Pomoću rezultata svakog pojedinačnog testa, naši recenzenti izračunavaju konačnu ocenu za svaki VPN na osnovu ocene iz svake testirane kategorije.

Svaka testirana kategorija ima varijabilan uticaj na konačnu ocenu, pa razdvajamo svaki rezultat testa na sledeće procente:

Kupovina i preuzimanje: 5%

Lokacija servera i opcije: 15%

Instaliranje i postavka: 10%

Cena: 10%

Bezbednost i privatnost: 30%

Korisnička podrška i povrat novca: 10%

Sveukupna brzina: 20%

Zatim računamo konačnu ocenu za svaki VPN, koja je prikazana na vrhu svake recenzije. Proizvodi sa konačnom ocenom iznad 8/10 smatraju se odličnim izborom za većinu korisnika. Proizvodi sa ocenom oko 7/10 su obično prilično dobri, iako postoje bolje opcije. Ocene oko 6/10 i niže ukazuju da su se naši recenzenti suočili sa mnogim problemima, pa proizvod u trenutnom obliku verovatno nije najbolji izbor za većinu korisnika.